Cum plasezi o comandă pe site-ul nostru
Navighează pe site și descoperă gama noastră de produse. Când ai găsit produsul potrivit, apasă pe butonul „Adaugă în coș”. Poți adăuga mai multe produse și le poți vizualiza oricând în coșul de cumpărături.
Accesează coșul pentru a vedea lista completă a produselor selectate. Aici poți modifica cantitățile, poți elimina articole sau poți aplica un cod de reducere, dacă ai unul. După ce te-ai asigurat că toate produsele sunt corecte, apasă pe butonul „Finalizează comanda”.
Completează formularul cu informațiile necesare pentru expedierea comenzii: numele, adresa completă, numărul de telefon și adresa de e-mail. Dacă ai deja cont creat, datele tale vor fi completate automat pentru mai multă ușurință.
Selectează modul de livrare care ți se potrivește (curier rapid, ridicare din punct de livrare etc.) și metoda de plată preferată (card online, ramburs la livrare, transfer bancar).
Verifică încă o dată toate detaliile și apasă pe butonul „Trimite comanda”. Vei primi imediat un e-mail de confirmare cu toate detaliile comenzii tale.
Metode de plată
Achită contravaloarea comenzii direct curierului, în momentul în care primești coletul. Această metodă este simplă și practică, mai ales dacă preferi să plătești doar după ce comanda ajunge la tine.
Poți achita rapid și în siguranță, folosind cardul bancar. Procesarea plății se face printr-un sistem securizat, care garantează confidențialitatea și protecția datelor tale. Acceptăm carduri Visa și Mastercard.
Dacă preferi, poți achita prin transfer bancar, pe baza facturii proforme primite pe e-mail. Comanda va fi procesată după confirmarea plății în contul nostru. (Această metodă de plată este adresată companiilor și se aplică comenzilor peste 1000 lei)
Întrebări frecvente
Da. Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației în vigoare. Produsele trebuie să fie în starea originală, sigilate și cu toate accesoriile incluse. Produsele cosmetice desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă, cu excepția cazurilor în care prezintă deficiențe de calitate. mai multe detalii aici
Da. Toate produsele noastre sunt create din ingrediente naturale atent selectate, sigure și prietenoase cu pielea și mediul. Nu folosim parabeni, siliconi sau alte substanțe dăunătoare.
Nu. Respectăm principiile etice și nu testăm niciun produs pe animale.
Pe fiecare pagină de produs găsești descrierea completă, lista ingredientelor și modul de utilizare. Dacă ai nevoie de sfaturi suplimentare, echipa noastră de suport îți stă la dispoziție prin e-mail sau telefon.
Ne poți scrie la info@mayam.ro
sau ne poți suna la 0359-410.552 (Luni–Vineri, 09:00–16:00).
